5
Решено

Max Мессенджер Заблокировали Аккаунт, аккаунт удалён или заблокирован

Alena
3 апреля 21:2199

24 марта 2026 года я зарегистрировала аккаунт в мессенджере MAX и успешно вошла через веб‑версию сервиса. Сразу после входа при попытке авторизации я начала получать сообщение о том, что аккаунт удалён или заблокирован, и с тех пор войти в него не могу. Никаких платных услуг, подписок или оплат к этому аккаунту не привязано, он был заблокирован фактически сразу после создания без объяснения причин. В тот же день, 24 марта, я обратилась в техподдержку MAX через сайт и через приложение, однако до настоящего времени, то есть уже 11 дней, не получила никакого ответа. Я нахожусь в России, в городе Москва, и прошу разблокировать мой аккаунт MAX или предоставить возможность его восстановить.

Alena
Alena
3 апреля 21:02

Странно что таким способом людям надо влиять на техподдеожку MAX, чтобы им хотябы просто ответили. Мне ещё не кто не ответил за 11 дней.

Alena
Alena
7 апреля 21:03

Прошло 2 недели, не каких изменений, техподдержка молчит.

Alena
Alena
12 апреля 13:33

Ответили, через две с половиной недели, написали что разблокировали и обратится если будут проблемы со входом в приложение. Аккаунт восстановлен.

Alena
Alena
12 апреля 13:35

Ответ теххподдержки протяженностью около месяца, это очень долго.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер заблокировал и удалил мой аккаунт без уведомлений, а поддержка не отвечает

Даниил
11 марта 20:43407

11 марта 2026 года мой аккаунт в мессенджере компании Max был заблокирован и, как указано в сообщении сервиса, удалён. Д...

1

Max Мессенджер Блокировка Аккаунта Без Причины

V. V.
17 марта 21:44471

Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в прилож...

Max Мессенджер Обращение В Службу Поддержки С Просьбой Разблокировки Аккаунта

Кристина
Кристина
Max Мессенджер
21 февраля 12:246 046

Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно забл...

1 комментарий

Max Мессенджер мой Аккаунт Заблокирован Или Удален.

Артем
25 марта 14:52437

Я пользовался мессенджером MAX, однако 22.03.2026 мой аккаунт был заблокирован сразу после того, как я установил пароль ...

1

Мой Аккаунт в Max Мессенджер заблокирован без причины — нет доступа и ответа поддержки

Эдуард
23 марта 10:02231

Я пользуюсь мобильным приложением мессенджера MAX на Android в городе Санкт-Петербург и сегодня утром, 21.03.2026, столк...