Я являюсь абонентом оператора «Мотив», мой номер телефона: +7 9*****9. В приложении Макс у меня были созданы и подключены все важные группы школы и детского сада, и сейчас из‑за отсутствия доступа я испытываю серьезные неудобства. 20.03.2026 я удалила аккаунт в приложении Макс, подождала семь дней, а 27.03.2026 снова скачала приложение. При попытке войти система запрашивает пароль, который я, к сожалению, не помню. При использовании функции восстановления через «Забыл пароль» мне предлагается ввести код, но фактически восстановить доступ не получается, так как система просит ввести данные электронной почты, а дальше процесс не идет. Я уже обращалась в поддержку, однако вопрос с восстановлением доступа к аккаунту так и не решен. Прошу восстановить мне доступ к аккаунту Макс, привязанному к номеру телефона +7 9*****9, либо, если это невозможно, помочь сбросить пароль и предоставить мне рабочий способ авторизации в приложении, чтобы я вновь могла пользоваться всеми группами школы и детского сада.
2 марта у меня перестал нормально работать сервис MAX: с вечера сообщения перестали приходить, а утром их по‑прежнему не было, хотя мне писали много людей из разных чатов. После этого мне пришлось удалить приложение и установить его заново. После переустановки я не смогла войти в свой аккаунт. Я все...
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
31.01.2026 примерно в 21:30 я столкнулась с проблемой доступа к приложению Max на телефоне Android. При попытке зайти в школьный чат в Max приложение запросило повторную авторизацию, а пароль я не помню. Восстановление доступа предлагается только с ожиданием 7 дней, что для меня абсолютно неприемлем...
Комментарии