Max Мессенджер После перехода по ссылке мой аккаунт был заблокирован и доступ потерян

11.03.2026 года примерно в 17:40 я потеряла доступ к своему аккаунту в приложении МАХ для общения. Ранее, 10.03.2026, я им пользовалась в обычном режиме без каких‑либо проблем. Сейчас при попытке входа по номеру телефона 8‑*** мне приходит код подтверждения, но после его ввода появляется надпись красным цветом «аккаунт заблокирован или удален», и дальше я пройти не могу. Приложение МАХ мне необходимо для работы, так как по требованию работодателя именно там созданы рабочие диалоги, которые используются ежедневно. Из‑за блокировки моего аккаунта я не имею возможности участвовать в рабочей переписке, что напрямую влияет на выполнение рабочих обязанностей. Перед блокировкой мне от подруги в МАХ пришло сообщение с просьбой оценить ее открытку к 8 марта. Я перешла по ссылке, так как подумала, что это действительно сообщение от знакомого человека, тем более ссылка вела якобы на ВКонтакте. После этого, как я понимаю, мой аккаунт был скомпрометирован, и я опасаюсь, что мог иметь место взлом, в том числе с учетом того, что ранее я заходила в приложение, в том числе, через Госуслуги, и переживаю за возможные последствия. Я уже обращалась в поддержку МАХ через Google и через само приложение. Сотрудники поддержки попросили меня сделать и отправить скриншоты, что я полностью выполнила по пунктам. Однако после этого в течение нескольких дней я не получила никакого ответа и разъяснений, мой доступ по‑прежнему заблокирован надписью «аккаунт заблокирован или удален». Прошу проверить мой аккаунт, выяснить, был ли он взломан из‑за полученной подозрительной ссылки, и восстановить мне доступ к нему, так как он нужен мне ежедневно для работы. Также прошу предоставить официальный письменный ответ с разъяснением причин блокировки и рекомендациями, что сделать, чтобы подобная ситуация не повторялась и чтобы мой аккаунт был защищен от взлома в дальнейшем.