Max Мессенджер не могу Войти В аккаунт, невозможно сбросить 2FA и перерегистрировать номер

Я пользовался мессенджером Макс в российском регионе и потерял доступ к своему аккаунту из‑за утерянного пароля для двухфакторной аутентификации. Дополнительный адрес электронной почты к профилю привязан не был, поэтому стандартное восстановление доступа через e‑mail для меня недоступно. Номер телефона +7 (**********6 принадлежит мне, SIM‑карта установлена в моём устройстве, и SMS‑коды для входа я получать могу. Около 10 дней назад я воспользовался встроенной функцией «Удалить профиль» в приложении Макс. В тексте в окне приложения было указано, что после безвозвратного удаления профиля я смогу заново зарегистрироваться с этим номером спустя 7 дней. Однако по прошествии уже более чем недели мой профиль так и не был удалён, а блокировка номера не снята. При попытке входа приложение по‑прежнему запрашивает старый 2FA‑пароль, к которому у меня нет доступа, и не даёт создать новый профиль на тот же номер телефона. В связи с этим прошу в ручном режиме удалить мой старый профиль, привязанный к номеру телефона +7 (9*******6, или сбросить двухфакторный пароль на стороне сервера, чтобы я смог повторно зарегистрироваться в мессенджере Макс с этим номером и полноценно пользоваться сервисом.