Я пользуюсь мессенджером Мах, мой аккаунт привязан к номеру телефона 89*****5. 27 марта мой профиль внезапно был заблокирован, и с этого момента я не могу им пользоваться. При попытке войти в аккаунт отображается сообщение о том, что пользователь заблокирован или удалён. Единственное, что могло привести к блокировке, — это переход по ссылке для голосования, которую мне отправила знакомая. Позже выяснилось, что её профиль был взломан мошенниками, то есть мои действия не носили злонамеренный характер, я стал жертвой мошеннических действий третьих лиц. После блокировки я неоднократно обращался в службу поддержки Мах через электронную почту и чат‑бот. В ответ я получал только шаблонные фразы без конкретного объяснения причин блокировки и без реальной помощи в восстановлении доступа к профилю. Прошу рассмотреть мою ситуацию, учесть, что я действовал добросовестно и также пострадал от мошенников, и разблокировать мой профиль, привязанный к номеру 89*****5. Также прошу предоставить мне внятное разъяснение причин блокировки и информации, которая послужила основанием для такого решения.
Я являюсь пользователем мессенджера Мах, мой профиль был зарегистрирован на номер телефона 8 *****. 2 марта 2026 года при попытке входа в приложение появилось сообщение «Ваш профиль заблокирован или удалён», после чего доступ к моему аккаунту стал невозможен. Данный профиль я использовала для личног...
11.03.2026 мой аккаунт в сервисе Мах, зарегистрированный на номер телефона 8****, был заблокирован. При попытке входа я вижу сообщение о том, что пользователь заблокирован или удалён, при этом никаких объяснений причин блокировки мне не предоставлено. Я обращался в поддержку Мах через чат по поводу ...
Я являюсь пользователем сервиса Mah, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*****5. Позавчера примерно около 11 часов утра мне пришло сообщение от знакомой с просьбой проголосовать за её внука. После того как я проголосовала, я потеряла доступ к своему аккаунту и больше не могу в него...
Пользуюсь мессенджером МАХ, и со вчерашнего дня мой аккаунт с номером телефона +79****3 был заблокирован по причине так называемой «подозрительной активности». До блокировки я не получал никаких предупреждений или уведомлений о нарушении правил, поэтому считаю такую меру необоснованной и чрезмерной....
30 марта 2026 года после обеда мой аккаунт в приложении Мах был взломан после того, как я перешла по ссылке от знакомой с просьбой проголосовать за неё. После этого я неоднократно пыталась войти в свой профиль, но система постоянно писала, что пароль неверный. Сейчас я вообще не могу зайти в аккаунт...
Комментарии