Здравствуйте! Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации. Зарегистрировалась на Мамбе — просто посмотреть, что за платформа. Через пару дней заметила списание с карты — 799 рублей. Оказалось, активировали платную подписку, хотя я ничего не оформляла. Пошла в настройки — там всё серое, отключить автопродление нельзя. Написала в поддержку, спросила, кто дал разрешение на списание, где подтверждение — в ответ шаблон: «Вы подтвердили условия при регистрации». Но я нигде не соглашалась на оплату. Более того, попыталась удалить профиль — оказалось, что аккаунт удаляется, а подписка остаётся активной! Считаю это мошеннической схемой. Люди думают, что просто регистрируются, а потом с них снимают деньги без предупреждений. Требую возврата списанной суммы и отключения всех подписок. Будьте осторожны, друзья!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Создала профиль на Мамбе, купила подписку на месяц, чтобы протестировать сервис. После окончания срока заметила, что с карты списали ещё 899 рублей. Никаких уведомлений о продлении не приходило, в настройках отключить автоплатёж невозможно. Написала в поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть...
Оформила бесплатный аккаунт на Мамбе из любопытства. Ни на какие платные функции не соглашалась. Через неделю увидела в выписке списание 899 рублей — якобы за «активацию VIP-доступа». Разумеется, я ничего не активировала. В профиле вообще не было упоминания об автоплатеже. Написала в поддержку — пол...
Решил попробовать Мамбу, сразу оформил платную подписку, чтобы открыть полный функционал. Первое впечатление — масса лайков и сообщений. Но стоило начать общаться, как понял, что это боты: ответы однотипные, без конкретики, иногда вообще не по теме. Некоторые профили даже без фотографий, но с «актив...
Я столкнулся с проблемой возврата средств за продукт Microsoft Skype. После того как без моего ведома была проведена операция через Skype, я обратился в службу поддержки Microsoft и оставил жалобу на нескольких платформах. В ответ мне пришло письмо с подтверждением возврата средств и обещанием, что ...
Меня заблокировали на Мамбе по непонятным причинам, я вообще никому ничего не писал даже, хочу удалить свой профиль, чтобы не попадался мой профиль людям. Я не хочу продолжать быть пользователем сайта знакомств. Заходил по почте b*****@mail.ru
Комментарии