Как отменить платную подписку на Мамбе и отключить автопродление VIP-статуса?

317 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста19 Temmuz 2025 12:29

Если вы оформили платную подписку (VIP-статус) на Мамбе, важно вовремя отключить автопродление, иначе с карты или мобильного счёта продолжат списывать деньги.

Как отменить автопродление:
Войдите в свой аккаунт на Мамбе или в приложении Wamba.

Перейдите в раздел «Настройки» → «Оплата и подписки».

Найдите активную подписку и нажмите «Отключить автопродление».

После отключения вы получите уведомление — сделайте скриншот подтверждения на случай спора.

Если вы оформили подписку через:

Google Play или App Store — отмените через настройки подписок в вашем аккаунте Google/Apple.

SMS с мобильного счёта — отправьте STOP или СТОП на номер, с которого пришло подтверждение (например, 8464 или 2855), или обратитесь к оператору связи.

❗ Если автопродление невозможно отключить вручную или списания продолжаются — 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет остановить незаконные списания и защитить других пользователей.

Голосовать
Мамба Logo
Мамба
Все жалобы