Создала профиль на Мамбе, купила подписку на месяц, чтобы протестировать сервис. После окончания срока заметила, что с карты списали ещё 899 рублей. Никаких уведомлений о продлении не приходило, в настройках отключить автоплатёж невозможно. Написала в поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть деньги. Ответили, что «услуга уже активирована и возврат не предусмотрен». При этом нигде в момент покупки явно не было указано, что автопродление включено по умолчанию. Получается, клиент фактически не может контролировать свои расходы, если не знает о скрытых настройках. Очень неприятно, что сервис, ориентированный на общение, использует такие методы монетизации.
Здравствуйте! Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации. Зарегистрировалась на Мамбе — просто посмотреть, что за платформа. Через пару дней заметила списание с карты — 799 рублей. Оказалось, активировали платную подписку, хотя я ничего не оформляла. Пошла в настройки — там всё серое, отключить ав...
Оформила бесплатный аккаунт на Мамбе из любопытства. Ни на какие платные функции не соглашалась. Через неделю увидела в выписке списание 899 рублей — якобы за «активацию VIP-доступа». Разумеется, я ничего не активировала. В профиле вообще не было упоминания об автоплатеже. Написала в поддержку — пол...
Решил попробовать Мамбу, сразу оформил платную подписку, чтобы открыть полный функционал. Первое впечатление — масса лайков и сообщений. Но стоило начать общаться, как понял, что это боты: ответы однотипные, без конкретики, иногда вообще не по теме. Некоторые профили даже без фотографий, но с «актив...
Я зарегистрировался на Okcupid по совету друга. Постоянно приходили уведомления о том, что кто-то меня лайкнул. Я пытался посмотреть, но чтобы открыть, требовалась плата за пакет услуг. Я заплатил. Оказалось, что те, кто меня лайкали, были ботами Okcupid, и я впал в восторг. В любом случае, я исполь...
Пользуюсь Мамбой уже несколько месяцев, и больше всего раздражает подбор “подходящих” людей. Указываю возраст, город, интересы, цели знакомства — но система всё равно показывает анкеты совершенно не в тему: мужчины намного старше или младше, из других регионов, без фото или с пустыми профилями. Чувс...
Комментарии