Я сделала две покупки через онлайн-платформу M.A.C Cosmetics, и к моему удивлению оба заказа были внезапно отменены без какого-либо объяснения или предварительного уведомления. Во время крупного периода скидок я купила товары, цены на которые были снижены. Это расстраивает, когда бренд манипулирует ценами, чтобы они казались разумными, а затем не удается доставить товары после подтверждения заказов. Как долгосрочный сторонник и пользователь бренда, я не ожидала такого поведения без объяснения, учитывая репутацию бренда. Хотя я получила электронное письмо с подтверждением заказа о том, что мой заказ получен, проверка моей электронной почты и текстовых сообщений не раскрыла никакой информации о причинах отмены заказов. Посещение веб-сайта M.A.C Cosmetics выявило, что мои заказы были отменены на моем собственном аккаунте. Я требую, чтобы мои заказы были немедленно обработаны и отправлены
Комментарии