Почти год назад я купила робот-пылесос модели Lydsto R1 Pro. Ранее у робота возникла ошибка "зажата крышка радара", и я отправила его в гарантийный ремонт. Мне сообщили, что проблема устранена, и устройство вернули мне. Однако через месяц продукт снова начал выдавать ту же ошибку. Позже я обнаружила повреждение водного резервуара из-за столкновений и заметила, что щетка работает сильно шумно. Из-за этих причин я снова отправила его в гарантийный ремонт. Гарантийная служба отказалась признать дефект водного резервуара, утверждая, что это якобы ошибка пользователя. Я абсолютно не понимаю, как я могла бы вызвать такую ошибку, просто запустив устройство через приложение, не касаясь его руками. Я категорически не согласна, что это моя вина. Качество изготовления водного резервуара или постоянные столкновения робота с окружающим пространством не могут быть моей ошибкой. Они также признали деформацию щетки, объявив это ошибкой пользователя. Опять же, я не могу представить, как я могла бы деформировать щетку в этом устройстве. Когда вы покупаете продукцию Lydsto, стоит дважды подумать. Есть много других брендов, поддерживающих свои продукты. Кроме того, они отправили мне посылку наложенным платежом. Каким образом мне постоянно платить за доставку вашего неисправного продукта?
Я приобрела робот-пылесос с подзарядкой Lydsto R1. Он выходил из строя три раза, когда гарантия была еще в силе, и прошло два месяца с момента ее окончания. Теперь начал появляться другой код ошибки. Я приложила максимум усилий, чтобы решить проблему, исследовала вопрос и даже купила и установила но...
Недавно я приобрела робот-пылесос модели Lydsto S1. Сегодня я решила воспользоваться функцией влажной уборки, но несмотря на полностью заполненный резервуар для воды, устройство выдает ошибку о том, что резервуар пуст. Мне нужна техническая поддержка, но я не могу получить ответ, так как на их служб...
Я купила робот-пылесос марки Lydsto в интернет-магазине в прошлом году, 30 июня 2022 года. До сих пор использовала его без проблем. В последнем использовании заметила, что треснул резервуар в процессе уборки. Несмотря на наличие сенсоров против столкновений в таких устройствах, я не могу понять, как...
Мой опыт с роботом-пылесосом Lydsto R1 PRO Robot Vacuum Cleaner был довольно негативный. Купил я его в ноябре прошлого года и регулярно использовал, примерно раз в неделю. Однако, в какой-то момент он просто перестал работать. Решив не терять времени, сразу отправил его в сервисный центр 18.03.2024 ...
Год назад я купила робот-пылесос на сайте Hepsiburada, заплатив за него значительную сумму. Внезапно он перестал работать, выдав ошибку датчика и ошибку датчика наклона. Когда я обратилась в сервис через WhatsApp, отправив видео и фото, специалисты сказали, что это простая проблема, но я не смогу её...
Комментарии