Купленные мной продукты от L'occitane вызвали аллергию у меня и моей сестры. Я пошла в магазин, чтобы вернуть товар. Продавец, который продавал продукты, сказал, что обычно возврат осуществляется с медицинским заключением, но он заявил, что видел наше состояние и состояние моей сестры. Он также упомянул, что и другие клиенты приходили с теми же жалобами. Я продемонстрировала состояние своей сестры через WhatsApp. Несмотря на то, что при покупке продавцу неоднократно говорили о ее аллергической реакции, он продал товар, не предупредив нас. Через пять дней мне сказали, что вернут деньги, только если у меня будет медицинское заключение. Я заметила, что требование заключения врача на пятый день использования неразумно, и это следовало бы запросить при возврате. Продавец оправдывался, говоря, что не говорил ничего подобного, требуется медицинское заключение, и обвинил меня в лжи, утверждая, что не видел дату фотографии моей сестры. Когда я предложила прийти в магазин и показать дату на фотографии, он прекратил разговор и, закрыв телефон, сказал, что возврата не будет. Они защищают свою неудачную информацию, обвиняя клиента в преступлении. Они быстро приняли товары для возврата, но отказали в возврате денег. Они требуют медицинское заключение, но забрали товары, не предоставив нам возможности протестировать их. Я напомнила им, что при возврате другого бренда продуктов, вызвавших у меня аллергию, не требовали медицинского заключения в первый день. Я надеюсь, что бренды, ориентированные только на продажи и не заботящиеся о здоровье клиентов, скоро получат заслуженный урок.
Средство для снятия макияжа, которое я купила в L'Occitane, после начала использования стало каждый раз увеличивать свою дозу, нанося вред моим глазам. Сначала у меня начал зудеть только глаз, но потом появились покраснение, жжение и слезы. Затем вокруг глаз начали появляться покраснения и чувствите...
Я записалась на прием для проведения анализа кожи в магазин L'Occitane в торговом центре, используя одну из услуг марки. Специалист, проводивший анализ кожи, сказал, что отправит результат на мой электронный адрес, так как у него уже назначена встреча с другим клиентом. Однако мне так и не пришли ре...
Я купила гель для умывания, маску-бомбу для увлажнения и несколько продуктов марки Yves Rocher. Несмотря на то, что несколько лет назад у меня были аллергические реакции на эту продукцию, я решила дать ей еще один шанс, но, к сожалению, снова возникла аллергическая реакция. Я показала это в месте по...
Я приобрела солнцезащитный крем Vichy в аптеке, но каждый раз, когда я его использую, у меня возникает сильная аллергическая реакция. Проявляется это в виде сильной отечности, зуда и покраснения вокруг век и висков. Реакция настолько серьезная, что я не могу продолжать пользоваться этим продуктом. К...
Я посетила аптеку, чтобы купить увлажняющий крем, так как моя кожа была очень сухой после лечения. Когда я собиралась уходить, местный косметолог начала убеждать меня использовать два других продукта, утверждая, что купленный мной не подойдет. Она провела анализ кожи и предложила средства, которые т...
Комментарии