Необычная текстура у солнцезащитного крема Avene, проблемы с возвратом

Необычная текстура у солнцезащитного крема Avene, проблемы с возвратом
profile
Gamze
28 апреля 2025 00:38
-

Я приобрела солнцезащитный крем марки Avene, и заметила, что его текстура сильно отличается от той, к которой я привыкла: крем оказался с комочками и необычной консистенцией. После обращения мне сообщили, что они обсудили ситуацию с представителями Avene и что такая текстура считается нормальной. Однако для возврата товара требуется одобрение дистрибьютора, и, не увидев никаких документов или фотографий, дистрибьютор попытался убедить меня, что продукт не является испорченным, проявляя при этом особое внимание к клиенту. Я, как постоянная пользовательница этого продукта, хорошо знаю его обычную структуру и не могу рисковать своим здоровьем, используя крем с подозрительным составом на лице. Я прошу оформить возврат товара, иначе буду вынуждена подать жалобу из-за возможной угрозы здоровью. Цена крема была оплачена в размере ₺, и я ожидаю справедливого решения по возврату.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Avene Cicalfate SPF 50 солнцезащитный крем: необычная консистенция после покупки

profile
Seher
22 апреля 2025 18:35
-
Avene Cicalfate SPF 50 солнцезащитный крем: необычная консистенция после покупки

Я купила Avene : постоянно течёт вода из крема, что делать?

profile
Ceren
12 апреля 2025 10:12
-
4
Esra результатом удовлетворен/а
Решено

Atomy не принимает возврат, продукты плохие

profile
Esra
18 августа 2023 19:42
25

Yves Rocher Yves Filler Vegetal Увлажняющий Крем Полное Разочарование Делает Шелушение

profile
26 мая 2024 18:32
7

Жалоба на крем для восстановления Avene

profile
Melike
05 февраля 2024 20:59
4
Напишите аналогичную жалобу или отзыв