Likee Не Воспроизводит Мои Старые Видео И Не Даёт Их Скачать

Я пользуюсь приложением Likee и столкнулась с серьёзной проблемой с доступом к своим старыми видео. Начиная примерно с начала 2026 года большинство моих старых роликов перестали воспроизводиться и не скачиваются. Я захожу в аккаунт с телефона Honor 400 lite. При попытке включить видео идёт долгая загрузка, после чего ничего не происходит, и такая же ситуация возникает при попытке скачать файлы. Из 128 видео мне удалось сохранить лишь 3, остальные фактически недоступны. Эти видео для меня очень важны, так как на них не только я, но и близкие мне люди, и это значимая часть моей личной истории. В своё время я доверилась вашей платформе и рассчитывала, что мой контент будет в сохранности, поэтому происходящее вызывает у меня сильное беспокойство, и я не хочу терять доверие к сервису. Прошу в кратчайшие сроки проверить доступ к моему архиву, восстановить возможность нормального воспроизведения и скачивания всех старых видео и помочь вернуть полный доступ к моим материалам. Для связи со мной прошу использовать мой аккаунт в Likee: @93317907. Или почту @2******@gmail.com