Я постоянно покупающий Lego и поощряющий свою дочь к созданию собственных конструкций родитель. Однако столкнувшись с некоторым случаем, мое отношение к Lego собирается измениться... Впервые в истории использования Lego в качестве образовательной игрушки у нас не хватило некоторых деталей. После того, как мы сообщили об этом в магазин, где мы их приобрели, их реакция была неожиданной. Вот перечень деталей, которых не было. Если бы у нас не было Lego, чтобы дополнить эти части, игрушку было бы невозможно завершить. Конечно, я поднимаю этот вопрос не только для своей дочери. Я делаю это также для других родителей, которые могут столкнуться с такой же проблемой. Я не могу предположить, сколько времени мы потратим на получение этих частей, кроме времени, которое мы уже потеряли. Кроме того, затраты на топливо и т. д. тоже учитываются...
Мы купили Lego продукт под номером 40644. Моя дочь, которой 10 лет, заметила, что некоторых деталей не хватает, когда она строила. Это не было связано с тем, что детали выпали или потерялись. Мы завершили сборку Lego, используя соответствующие детали из наших других конструкторов. Мы пошли в магазин Lego в Ankamall, чтобы сообщить о проблеме. Однако мы не получили ожидаемого ответа и внимания. Недоставало шести деталей: одной двойной детали с номером 6213777, одной одиночной детали с номером 6217797, двух специальных деталей с номером 6132918 и двух аналогичных (номер 6258094) деталей с четырьмя глазами. К сожалению, две из них также не поступили в упаковке. Мы завершили Lego, используя наши собственные детали. Мы также сообщили о проблеме в магазине Ankamall, где мы купили Lego. Они заявили, что это не их проблема, что у них нет случаев отсутствия деталей (как будто мы их потеряли) и что мы должны написать на сайт Lego.
Я требую немедленной компенсации, более внимательного отношения к производству Lego и другим процессам, а также срочной замены отсутствующих деталей. Я также сообщаю, что подниму этот вопрос на более высокий уровень, если Lego не решит эту проблему.
Пять дней назад я приобрёл совершенно новый, запечатанный набор Lego Creator 31129 в Дубае для своего младшего брата. Все пакеты внутри коробки были нераскрыты, и упаковка находилась в идеальном состоянии. Когда мы открыли набор и стали проверять детали, обнаружили, что элемент с номером 6102782 пол...
Около двух месяцев назад я купил набор Lego Technic Mars Rover Perseverance в магазине , расположенном в торговом центре. Недавно я впервые открыл коробку и начал собирать конструктор. В процессе сборки я обнаружил, что во всём комплекте отсутствует деталь под номером 2. До настоящего момента я ещё ...
Недавно я приобрёл набор Lego F1 Speed в магазине Lego. После покупки, которая состоялась всего 1-2 дня назад, я обнаружил, что в комплекте отсутствует держатель колпачка для диска, а также есть бракованная деталь. Я сразу обратился к сотрудникам магазина, чтобы сообщить о проблеме, однако они не пр...
28 сентября 2025 года я приобрёл набор Lego 71049. При сборке конструктора я обнаружил, что не хватает одной детали — диска для колеса. Я заметил отсутствие этой детали сразу после открытия коробки, и ранее с подобными ситуациями никогда не сталкивался. На данный момент я ещё не связывался со службо...
Дорогие друзья, надеюсь, у вас все хорошо и вы здоровы. Мы приобрели набор Lego 10696 Classic через один из интернет-магазинов. Однако после завершения сборки элемента синего поезда мы заметили, что три колеса не синхронизированы и взаимодействуют друг с другом. В нормальных условиях все три колеса...
Комментарии