Кредит Европа Банк Жалоба На Мобильное Приложение И Службу Поддержки

Я уже несколько лет являюсь клиентом банка Кредит Европа банк, получаю через этот банк зарплату, оформил кредит на автомобиль, в общем связан с банком сильно. Жалоба у меня на мобильное приложение этого банка, оно постоянно зависает, выдает какие-то ошибки и не реагирует на команды. Со вчерашнего дня я пытаюсь перевести деньги на другой счет, делаю все как обычно, но когда завершаю транзакцию, деньги со счета не списываются и не уходят на другой счет, ну и понятное дело туда не приходят. В приложении нет часа поддержки, чтобы можно было поговорить с живым человеком сотрудником банка. По телефону горячей линии я полчаса нажимаю на цифры и слушаю автоответчик и пытаюсь выбрать нужную цифру, чтобы поговорить с оператором, но тоже не могу этого сделать. Помогите, пожалуйста.