Покупал билеты на спектакль через Концерт.ру. Всё было отлично, пока за неделю до даты не сообщили, что мероприятие переносится на другую дату. К сожалению, новая дата мне не подходила. Хотел оформить возврат — оказалось, сделать это не так просто. На сайте — запутанная форма, сроки непонятны. Написал в поддержку — ответили, что возврат возможен только по решению организатора. Как так? Билеты куплены через сервис, но вернуть их нельзя? Спектакль я пропустил, деньги не вернули. Очень жаль, раньше думал, что Концерт.ру — надёжный сайт, но теперь даже сомневаюсь, стоит ли там покупать что-то в будущем.
Купила через Концерт.ру билеты на спектакль в марте. Мероприятие отменили — об этом сообщили по электронной почте. В письме было написано, что деньги автоматически вернутся в течение 10 рабочих дней. Прошло уже три месяца — никакого возврата. Пишу в поддержку — стандартные отписки: «ваше обращение н...
Купила билеты через Ticketland на концерт, который в итоге перенесли. На сайте было написано, что можно оформить возврат. Отправила заявку — тишина. Прошло уже больше месяца, а деньги так и не вернулись. На письма в поддержку — никакого ответа. Звонить бесполезно: автоответчик, и всё. Я не одна така...
Купил билеты на спектакль в театре через Ticketland — платёж прошёл, всё выглядело официально. За пару дней до мероприятия приходит сообщение: «спектакль отменён». Ладно, бывает. Ожидал, что деньги вернут автоматически. Но проходит неделя, другая — тишина. Захожу в личный кабинет — всё висит в ожида...
Решила сделать себе подарок — купила билет на концерт через Кассир.ру. Всё оформила, деньги списались моментально, пришло подтверждение. А вот билетов нет. Ни в почте, ни в личном кабинете. Сначала подумала, может, ошибка, перезагрузила. Нет. Пишу в поддержку — молчание. Через пару дней приходит отв...
Брал билеты через Кассир.ру на концерт, который в итоге отменили по инициативе организаторов. Сразу же получил письмо об отмене, где было сказано, что возврат денег произойдёт автоматически. Ждал 14 дней — ничего. Написал в поддержку. Пришёл автоответ. Потом — молчание. Прошёл месяц, деньги так и не...
Комментарии