Kiwi.com не произвел возврат денег за отменённый билет
Добрый день. У нас были куплены авиабилеты через Kiwi.com. Авиакомпания изменила время вылета. После чего мы отменили наше бронирование. После отмены билета деньги не были возвращены. Мы приобрели авиабилеты примерно на 20 тысяч ₺.
Номер бронирования: 500 *****88. Мы были вынуждены отменить билеты с данным номером бронирования из-за изменения времени вылета. Однако нам было сделано возврат всего лишь в размере 10 евро, и сказали, что эти 10 евро можно использовать только на сайте. Мы попытались активировать билеты заново, но нам сказали, что это невозможно. Настоятельно прошу немедленно произвести возврат денег.
