Кировский Отказ В Возврате Некачественного Товара, Нарушение Прав Покупателей
Недавно столкнулся с крайне неприятной ситуацией в супермаркете Кировский. Купил там упаковку охлажденного мяса, которое внешне выглядело нормально, но, когда вскрыл дома, обнаружил неприятный запах и липкую консистенцию. Очевидно, что продукт был испорчен. Решил вернуть товар в тот же день, но на кассе мне отказали, сославшись на какие-то внутренние правила магазина. Я настоял на разговоре с администратором, но он был непреклонен, заявив, что возврат продуктов питания невозможен, хотя по закону о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества, магазин обязан его принять обратно. В итоге мне так и не вернули деньги, а просто предложили взять аналогичный продукт, но после такого отношения доверия к магазину уже нет. Считаю, что руководство Кировского должно пересмотреть свою политику возврата и обучить персонал, чтобы они знали законы и не обманывали покупателей. Больше туда не пойду и никому не рекомендую!
