Я столкнулся с некачественным товаров в магазине Кировский. Какие условия обмена товара ненадлежащего качества в Кировском?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении недостатков в приобретенном товаре вы имеете право на его обмен или возврат. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", вы можете потребовать:

замены товара на аналогичный;
уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Если товар является технически сложным, например, бытовая техника или электроника, то в течение 15 дней с момента покупки вы можете потребовать его замену или возврат денежных средств при обнаружении любого недостатка. По истечении этого срока такие требования удовлетворяются в случае существенных недостатков, неоднократного ремонта или длительного срока устранения недостатков.

Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества рекомендуется:

Обратиться в магазин "Кировский" с письменной претензией, указав выявленные недостатки и ваше требование (обмен или возврат).
Предоставить товар, чек и другие документы, подтверждающие покупку.
Продавец обязан рассмотреть вашу претензию и удовлетворить законные требования в установленные сроки. Если ваши права нарушаются, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих интересов.

Обратите внимание, что некоторые категории товаров, такие как продукты питания, не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества. Однако, если в таких товарах обнаружены недостатки, вы имеете право на их замену или возврат денежных средств.

Для получения более подробной информации вы можете ознакомиться с Законом "О защите прав потребителей" или обратиться за консультацией к специалистам по защите прав потребителей.

Возникла сложность? Пусть ваша история будет услышана. Поделитесь своим опытом или подайте жалобу на Xolvie, чтобы найти решение.