Касторама Раковина Sanita Luxe Quadro С Трещиной Не Делают Обмен И Возврат

Доброго дня. Я сделал большой заказ в магазине стройматериалов Касторама с доставкой в выходные, чтобы не брать выходной на работе и принять заказ и соответственно проверить. Прождав все выходные, заказ так и не был привезен. Я позвонил в магазин и доставку перенесли на вторник. Выходной взять не получилось, поэтому заказ принимали строители. Вечером, когда я начал все проверять, я увидел, что раковина Sanita Luxe Quadro с трещиной. Я сразу сфотографировал и отправил все в магазин. На следующий день я получил из Касторама ответ, только магазин не предлагал решение проблемы, а написали, что трещина могла образоваться в процессе установки и эксплуатации и в обмене и возврате отказали. Раковина была доставлена меньше суток назад.