Доброго дня. Я сделал большой заказ в магазине стройматериалов Касторама с доставкой в выходные, чтобы не брать выходной на работе и принять заказ и соответственно проверить. Прождав все выходные, заказ так и не был привезен. Я позвонил в магазин и доставку перенесли на вторник. Выходной взять не получилось, поэтому заказ принимали строители. Вечером, когда я начал все проверять, я увидел, что раковина Sanita Luxe Quadro с трещиной. Я сразу сфотографировал и отправил все в магазин. На следующий день я получил из Касторама ответ, только магазин не предлагал решение проблемы, а написали, что трещина могла образоваться в процессе установки и эксплуатации и в обмене и возврате отказали. Раковина была доставлена меньше суток назад.
Недавно заказывал практически все для обустройства ванной комнаты в магазине Касторама, выбрав доставку на дом. Вчера весь заказ наконец привезли, но, поскольку он был очень большим, проверить все товары сразу не представлялось возможным. Уже сегодня, когда мы начали распаковывать покупку, выяснилос...
Заказала в магазине Касторама люстру, но, к сожалению, получила неприятный сюрприз. Когда курьер привез заказ, я решила проверить товар на месте, и оказалось, что люстра была повреждена — стеклянные элементы были разбиты. Естественно, я отказалась от заказа прямо при курьере. На следующий день позво...
Сделал заказ в магазине Касторама, где деньги попросили оплатить сразу. Я согласился и заплатил. Спустя 10 дней от магазина не было никакой информации о заказе, поэтому решил сам связаться с ними. Дозвониться в их поддержку оказалось крайне сложно — все время автоответчик повторяет, что нужно ждать ...
В магазине строительных материалов Касторама покупали настенную и напольную плитку. К сожалению, когда получили заказ, обнаружили, что одна упаковка напольной плитки La Favola Сенат была с отколотыми углами. Повредить плитку в процессе доставки мы не могли, так как все другие упаковки были в порядке...
Я заказала товар в магазине Касторама и, к сожалению, сразу же оплатила его. Дату доставки уточнили, а вот с временем доставки возникли некоторые проблемы. Изначально интервал был огромный - с 8 утра до 10 вечера. Несмотря на мои просьбы уменьшить его, мне отказали. В день доставки, решив уточнить в...
Комментарии