Касторама Плохой Сервис И Проблемы С Возвратом Денег
Сделал заказ в магазине Касторама, где деньги попросили оплатить сразу. Я согласился и заплатил. Спустя 10 дней от магазина не было никакой информации о заказе, поэтому решил сам связаться с ними. Дозвониться в их поддержку оказалось крайне сложно — все время автоответчик повторяет, что нужно ждать своей очереди. Потратил полдня на попытки дозвониться, и, наконец, мне ответили. Как выяснилось, заказанного мной товара в наличии вообще нет! Самое возмутительное, что предложить замену они не могут, потому что их "система не позволяет вносить изменения в уже созданный заказ". Теперь я вынужден требовать возврата своих денег, хотя на это уйдет неизвестно сколько времени. Такой уровень сервиса вызывает только разочарование. Мой совет: лучше искать другие магазины с более адекватным обслуживанием.
