Недавно заказывал практически все для обустройства ванной комнаты в магазине Касторама, выбрав доставку на дом. Вчера весь заказ наконец привезли, но, поскольку он был очень большим, проверить все товары сразу не представлялось возможным. Уже сегодня, когда мы начали распаковывать покупку, выяснилось, что раковина Cooke & Lewis Lana, стоившая 6500 рублей, имеет трещину. Я отвез раковину обратно в магазин, надеясь на понимание и обмен товара. Однако сотрудники магазина отказались менять её, заявив, что повреждение якобы произошло по нашей вине. Очень обидно и досадно, что при таком крупном заказе Касторама не идет навстречу своим клиентам, хотя очевидно, что вина за повреждение не лежит на нас. В итоге деньги выброшены на ветер, а впечатление от магазина – испорчено.
Доброго дня. Я сделал большой заказ в магазине стройматериалов Касторама с доставкой в выходные, чтобы не брать выходной на работе и принять заказ и соответственно проверить. Прождав все выходные, заказ так и не был привезен. Я позвонил в магазин и доставку перенесли на вторник. Выходной взять не по...
Заказала в магазине Касторама люстру, но, к сожалению, получила неприятный сюрприз. Когда курьер привез заказ, я решила проверить товар на месте, и оказалось, что люстра была повреждена — стеклянные элементы были разбиты. Естественно, я отказалась от заказа прямо при курьере. На следующий день позво...
Сделал заказ в магазине Касторама, где деньги попросили оплатить сразу. Я согласился и заплатил. Спустя 10 дней от магазина не было никакой информации о заказе, поэтому решил сам связаться с ними. Дозвониться в их поддержку оказалось крайне сложно — все время автоответчик повторяет, что нужно ждать ...
Недавно сделала заказ на официальном сайте магазина Касторама, решив приобрести обои из коллекции "Палитра" с услугой доставки на дом. Сегодня мой заказ был доставлен курьером, но вот незадача - упаковка обоев была вскрыта, а сами обои явно подверглись раскручиванию не единожды. Причем цвет представ...
В магазине строительных материалов Касторама покупали настенную и напольную плитку. К сожалению, когда получили заказ, обнаружили, что одна упаковка напольной плитки La Favola Сенат была с отколотыми углами. Повредить плитку в процессе доставки мы не могли, так как все другие упаковки были в порядке...
Комментарии