Неприятный Опыт С Обменом Товара В Касторама
Недавно заказывал практически все для обустройства ванной комнаты в магазине Касторама, выбрав доставку на дом. Вчера весь заказ наконец привезли, но, поскольку он был очень большим, проверить все товары сразу не представлялось возможным. Уже сегодня, когда мы начали распаковывать покупку, выяснилось, что раковина Cooke & Lewis Lana, стоившая 6500 рублей, имеет трещину. Я отвез раковину обратно в магазин, надеясь на понимание и обмен товара. Однако сотрудники магазина отказались менять её, заявив, что повреждение якобы произошло по нашей вине. Очень обидно и досадно, что при таком крупном заказе Касторама не идет навстречу своим клиентам, хотя очевидно, что вина за повреждение не лежит на нас. В итоге деньги выброшены на ветер, а впечатление от магазина – испорчено.
