Мой Kärcher K7: отказ в гарантии после решения в мою пользу

14 марта 2025 г. 12:3612

Я отправил мой Kärcher K7 в ремонт по гарантии после того, как он вышел из строя. Однако сервисный центр потребовал плату за ремонт, равную первоначальной стоимости продукта, что совершенно неразумно. Я обратился в Комиссию по защите прав потребителей, которая вынесла решение в мою пользу, обязав Kärcher заменить продукт на идентичный новый. Kärcher не обжаловал решение в установленный законом срок, что делает его окончательным. Однако, несмотря на это, Kärcher все еще отказывается выполнить приказ о замене и намеренно затягивает процесс. Я ожидаю, что Kärcher немедленно выполнит решение и заменит мой неисправный прибор, как было предписано. Прекратите игнорировать права потребителей!

Комментарии

Похожие жалобы

1

Стайлер Rowenta с браком, сервис не делает ремонт

21 июля 2023 г. 17:2530

Стайлер Rowenta, который мы купили, оказался бракованным, поэтому мне пришлось отправить его на гарантийный ремонт. Я жд...

Машина для чистки ковров и обивки Karcher Puzzi 10/1 проблема с доставкой

20 ноября 2023 г. 13:3123

Я только что приобрел машину для чистки ковров и мебели Karcher Puzzi 10/1. Номер заказа - 194292151. Когда я разместил ...

1

Вафельница Ariete сломалась при первом использовании — мой запрос на возврат не был принят

26 апреля 2025 г. 14:4960

Я купила вафельницу, и уже при первом использовании заметила, что внутреннее покрытие устройства начало отслаиваться. Я ...

Вафельница Ariete сломалась при первом использовании — мой запрос на возврат не был принят
Вафельница Ariete сломалась при первом использовании — мой запрос на возврат не был принят
1

Стеклоочиститель (мойщик окон) Karcher Wv6 Premium Проблемы с заказами и ремонтом

22 ноября 2023 г. 14:1613

Я заказал стеклоочиститель оконный мойщик Karcher Wv6 Premium 2 ноября 2023 года. По плану, посылка должна была быть дос...

1

Парогенератор утюг Hotpoint проблемы с гарантией

29 августа 2023 г. 19:1824

Хочу вам сообщить, что я действительно недоволен обслуживанием, которое я получил от вашей компании, когда отправил свой...