Ижавиа Не Делают Возврат Денег За Билеты По Причине Переноса Рейса

Уважаемые представители авиакомпании Ижавиа, здравствуйте. Я обращаюсь к вам с проблемой, возникшей в процессе совершения покупки билета на вашем официальном сайте. Позвольте подробно описать ситуацию, чтобы вы могли более полно осознать мою неудовлетворенность текущим статусом дела. Не так давно я приобрела билет на вашем сайте на один из предстоящих рейсов. К сожалению, из-за непредвиденных обстоятельств рейс был перенесен на следующий день. Эта ситуация создала мне неудобства, и я приняла решение поехать поездом. Сразу после этого я отменила приобретенный билет и обратилась с просьбой о возврате средств. Однако прошел уже второй месяц, и я не получила обратно свои деньги. Мои многочисленные обращения в службу поддержки Ижавиа, к сожалению, остаются без ответа. Это создает для меня не только финансовые неудобства, но и вызывает недовольство по поводу качества предоставляемого сервиса. Я искренне надеюсь, что данное обращение привлечет ваше внимание и поможет ускорить процесс возврата средств. Буду благодарна за оперативное решение этого вопроса и ответ на мой запрос. Спасибо за внимание к моему обращению.