Авиакомпания Ижавиа потеряла мой багаж, какие мои действия?

Если авиакомпания «Ижавиа» потеряла ваш багаж, рекомендуется выполнить следующие шаги:

Обратитесь к представителю авиакомпании или на стойку «Lost and Found» в аэропорту прибытия: Сообщите о пропаже багажа сразу после обнаружения.

Заполните акт о несоответствии багажа (Property Irregularity Report, PIR): Этот документ фиксирует факт утери и необходим для дальнейшего розыска и возможной компенсации. Укажите подробное описание багажа и контактные данные.

Сохраните копию акта PIR и багажной бирки: Эти документы понадобятся при подаче претензии на компенсацию.

Ожидайте результатов поиска: В течение 21 дня авиакомпания будет искать ваш багаж. Если багаж не найден в этот период, он считается утерянным.

Подача претензии на компенсацию: Если багаж не найден, вы имеете право на компенсацию. Для подачи претензии обратитесь в авиакомпанию с заявлением, приложив копии акта PIR, багажной бирки, билета и других подтверждающих документов.

Обратите внимание, что правила и процедуры могут меняться, поэтому рекомендуется связаться с авиакомпанией «Ижавиа» для получения актуальной информации и инструкций.