Инвитро Потеряли Мои Анализы: Пришлось Сдавать Повторно
Сдавала анализ крови в Инвитро — обычная процедура, ничего сложного. Приняли быстро, оплату провела по терминалу, выдали чек. Обещали результат через два дня. Прошло три — ничего. Позвонила сама, и тут началось: «Ваши материалы не найдены, возможно, произошла техническая ошибка». В итоге мне предложили... пересдать анализы заново и снова заплатить! То есть это не моя вина, но решать мне. На возмущение только развели руками. Это было очень неприятно — ведь я специально приходила натощак, теряла время и деньги. Теперь очень сомневаюсь, стоит ли доверять этой лаборатории вообще. Один раз — ошибка, но когда клиенту приходится расплачиваться за чужую халатность — это уже показатель уровня сервиса.
