Инвитро Задержка С Результатами Тестов, А Компенсации Нет

Я сдавала тесты в Инвитро, рассчитывая получить результаты вовремя, как обещали. Меня заверили, что результаты будут готовы через сутки, но в итоге я получила их только через более чем двое суток. Из-за этого все мои планы рухнули — я не смогла попасть к врачу на важный прием, который был запланирован исходя из обещанных сроков получения результатов. Я обратилась в Инвитро с претензией, так как рассчитывала на оперативность, которую они заявляют. Однако свою вину компания не признает и компенсировать что-либо отказалась. Такое отношение к клиентам вызывает разочарование, ведь от своевременности получения анализов может зависеть многое. Надеюсь, что Инвитро пересмотрит свои обязательства и начнет серьезнее относиться к срокам, которые они сами озвучивают.