Я сдавала тесты в Инвитро, рассчитывая получить результаты вовремя, как обещали. Меня заверили, что результаты будут готовы через сутки, но в итоге я получила их только через более чем двое суток. Из-за этого все мои планы рухнули — я не смогла попасть к врачу на важный прием, который был запланирован исходя из обещанных сроков получения результатов. Я обратилась в Инвитро с претензией, так как рассчитывала на оперативность, которую они заявляют. Однако свою вину компания не признает и компенсировать что-либо отказалась. Такое отношение к клиентам вызывает разочарование, ведь от своевременности получения анализов может зависеть многое. Надеюсь, что Инвитро пересмотрит свои обязательства и начнет серьезнее относиться к срокам, которые они сами озвучивают.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Обратилась в Инвитро для сдачи анализов и воспользовалась услугой вызова специалиста на дом. Однако сотрудники приехали с большим опозданием, что уже вызвало неудобства. Анализы взяли и пообещали, что результаты будут готовы через сутки. Но вот уже прошло двое суток, а никаких результатов до сих пор...
Я решила воспользоваться акцией в Инвитро на определенные анализы, так как это казалось отличным предложением. Однако, после того как я сдала анализы и вернулась домой, я обнаружила, что мне были выставлены счета по полной стоимости, без учета никаких акционных скидок. Разочарованная этим фактом, я ...
На прошлой неделе столкнулась с негативным опытом обслуживания со стороны Инвитро, когда решила воспользоваться их выездной услугой для взятия анализов у своего заболевшего ребенка. Доверившись репутации компании, я ожидала профессиональное обслуживание, но вместо этого столкнулась с серьезными проб...
Мне срочно понадобилось сдать анализы, и поэтому я обратилась в государственную поликлинику. Там мне сказали, что результаты будут готовы только на следующий день. Однако, я не могла ждать так долго из-за срочности моей ситуации. Тогда мне посоветовали обратиться в Инвитро, где мне обещали, что я по...
Сдавала анализ крови в Инвитро — обычная процедура, ничего сложного. Приняли быстро, оплату провела по терминалу, выдали чек. Обещали результат через два дня. Прошло три — ничего. Позвонила сама, и тут началось: «Ваши материалы не найдены, возможно, произошла техническая ошибка». В итоге мне предлож...
Комментарии