Отмена Участия в Investing.com, Но Продолжаются Снятия с Кредитной Карты

Я приобрёл услугу на сайте tr.investing.com и оформил подписку, однако, несмотря на моё желание отменить её, с моей кредитной карты по-прежнему пытаются списать деньги. За всё время с карты было сделано три попытки списания, а запрос на отмену подписки я отправил только вчера.

Я прошу отменить выставленный счёт № 555070, вернуть все суммы, которые уже были списаны или попытались быть списаны в рамках этого счёта, и немедленно прекратить любые автоматические попытки списания средств с моей карты.

Хотя процесс получения оплаты выглядит простым, процесс отмены подписки оказался чрезвычайно сложным и отнимает много времени, а такие несанкционированные списания сильно подрывают моё доверие. Несмотря на то, что я писал в службу поддержки, получаю лишь автоматическое сообщение‑бота, и мой запрос остаётся без реального ответа.

Я требую полностью отменить подписку, удалить мои данные кредитной карты из вашей системы и предоставить письменное подтверждение об этом.