Investing.com Pro Абонемент: Проблема С Доступом К Онлайн Данных И Требование Возврата
Я использую приложение Investing на Android и оформил годовую подписку Pro, однако не могу получать прямую трансляцию данных в реальном времени – информация поступает с задержкой около пятнадцати минут. Эта проблема наблюдается с июля 2025 года. Я неоднократно связывался с представителями Investing по электронной почте, подробно описывал ситуацию, но получил ответ, что система работает именно так. В связи с этим я потребовал возврат уплаченной суммы. Каждый раз меня перенаправляли к оформлению возврата через Google Play, однако в Google Play отсутствует любой пункт или поле для подачи запроса на возврат, что делает невозможным начало процесса. 1 июля 2025 года я заплатил за подписку Pro в размере 1 824,17 ₺, и с того момента не получаю полностью оплаченные услуги, а также не могу вернуть деньги. Считаю, что стоимость услуги не соответствует предоставляемому сервису, и прошу вернуть всю сумму подписки, а также требую более открытой и ориентированной на решение коммуникации от Investing в отношении подобных вопросов.
