Я использую приложение Investing на Android и оформил годовую подписку Pro, однако не могу получать прямую трансляцию данных в реальном времени – информация поступает с задержкой около пятнадцати минут. Эта проблема наблюдается с июля 2025 года. Я неоднократно связывался с представителями Investing по электронной почте, подробно описывал ситуацию, но получил ответ, что система работает именно так. В связи с этим я потребовал возврат уплаченной суммы. Каждый раз меня перенаправляли к оформлению возврата через Google Play, однако в Google Play отсутствует любой пункт или поле для подачи запроса на возврат, что делает невозможным начало процесса. 1 июля 2025 года я заплатил за подписку Pro в размере 1 824,17 ₺, и с того момента не получаю полностью оплаченные услуги, а также не могу вернуть деньги. Считаю, что стоимость услуги не соответствует предоставляемому сервису, и прошу вернуть всю сумму подписки, а также требую более открытой и ориентированной на решение коммуникации от Investing в отношении подобных вопросов.
Год назад я оплатила годовую подписку Pro в приложении Investing.com. После того как приложение не оправдало моих ожиданий, я решила не продлевать подписку по окончании срока и явно не давала согласия на её автоматическое продление. Тем не менее 2 декабря 2025 года с моей банковской карты была спис...
13 декабря с моей банковской карты была списана сумма в размере 4 068 ₺ за автоматическое продление годовой подписки Pro на сайте Investing. Я никогда не давал согласия на такое продление и явно не планировал продолжать пользоваться сервисом, поэтому данное списание считается недопустимым. После тог...
14 октября, в воскресенье, я приобрёл подписку на сайте Investing.com, оплатив её единовременным списанием с кредитной карты в размере 1740 ₺. После оформления я заметил, что предоставляемые данные поступают с задержкой около пятнадцати минут, что полностью противоречит моим требованиям к своевремен...
В октябре прошлого года я оформил подписку на сайте Investing.com. 18 ноября 2025 года я решил её отменить и выполнил отмену через личный кабинет. Однако 18 ноября 2025 года в 11:56 я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия списали 10 248 ₺. Несмотря на то, что я отменил подписку, д...
28.11.2025 года я увидела рекламное объявление на сайте Investing.com, в котором обещалось, что я смогу просматривать коэффициенты доходности и подробные рекомендации по акциям, выбранным искусственным интеллектом Investing AI. В объявлении чётко указывалось, что я получу доступ к выбранным ИИ акция...
Комментарии