28.11.2025 года я увидела рекламное объявление на сайте Investing.com, в котором обещалось, что я смогу просматривать коэффициенты доходности и подробные рекомендации по акциям, выбранным искусственным интеллектом Investing AI. В объявлении чётко указывалось, что я получу доступ к выбранным ИИ акциям и их показателям.
После того как я оплатила пакет, вместо обещанного контента мне был предоставлен совершенно иной пакет и информация. Товар, показанный в рекламе, и услуга, полученная после покупки, не совпали. Я считаю, что это продажа через вводящую в заблуждение рекламу.
Оплату я произвела через свой Apple‑аккаунт с помощью кредитной карты, и с моего счёта было снято около 2 199 ₺. Несмотря на то, что я отменила подписку в Apple, система сообщила, что мой пакет будет действовать до 28.11.2026 года. Затем я создала запрос на возврат средств, указав, что продажа была осуществлена через вводящую в заблуждение рекламу. На данный момент мой запрос находится в ожидании и пока не одобрен. По закону о защите прав потребителей я имею право на возврат средств, если реклама вводит в заблуждение и обещанное не предоставляется.
В связи с этим я прошу Investing.com полностью аннулировать мой пакет Stocks & Shares и вернуть уплаченные 2 199 ₺. Прошу рассмотреть мою жалобу и как можно скорее осуществить возврат.
Год назад я оплатила годовую подписку Pro в приложении Investing.com. После того как приложение не оправдало моих ожиданий, я решила не продлевать подписку по окончании срока и явно не давала согласия на её автоматическое продление. Тем не менее 2 декабря 2025 года с моей банковской карты была спис...
В октябре прошлого года я оформил подписку на сайте Investing.com. 18 ноября 2025 года я решил её отменить и выполнил отмену через личный кабинет. Однако 18 ноября 2025 года в 11:56 я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия списали 10 248 ₺. Несмотря на то, что я отменил подписку, д...
Я использую приложение Investing на Android и оформил годовую подписку Pro, однако не могу получать прямую трансляцию данных в реальном времени – информация поступает с задержкой около пятнадцати минут. Эта проблема наблюдается с июля 2025 года. Я неоднократно связывался с представителями Investing ...
13 декабря с моей банковской карты была списана сумма в размере 4 068 ₺ за автоматическое продление годовой подписки Pro на сайте Investing. Я никогда не давал согласия на такое продление и явно не планировал продолжать пользоваться сервисом, поэтому данное списание считается недопустимым. После тог...
30.10.2025 года я скачала приложение Beauty Plus на своё устройство с операционной системой iOS и начала им пользоваться. Согласно рекламе, в приложении предусмотрен трёхдневный бесплатный пробный период, однако до его активации с моего аккаунта было списано 899,99 ₺. Я сразу же попыталась решить пр...
Комментарии