Списывают деньги после пробного периода — напишите жалобу на Xolvie, чтобы быстрее остановить списания и защитить свои средства.
Если вы оформили пробный доступ к Instant Checkmate и затем начались списания, это означает, что подписка автоматически продлилась. Вот практические шаги для отмены:
Войдите в аккаунт Instant Checkmate и откройте раздел с подпиской (Billing или Membership).
Нажмите Cancel Subscription и доведите процесс до конца — важно не закрывать страницу раньше времени.
Дождитесь подтверждения отмены на email. Без этого подписка может остаться активной.
Если нет доступа к аккаунту — восстановите пароль и сразу проверьте статус подписки.
Если отмена через сайт не работает — напишите в поддержку:
email: [email protected]
Дополнительно:
Проверьте, не оформлена ли подписка на другой email.
Убедитесь, что нет дополнительных услуг, подключенных отдельно.
Если деньги уже начали списываться — сразу обращайтесь в банк, чтобы ограничить дальнейшие операции.
Если сервис затягивает отмену или игнорирует обращения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.