Пропали USDT после перевода через Trust Wallet, не поступили на Bybit, средств нет

Я являюсь пользователем приложения Trust Wallet и столкнулся с серьёзной проблемой при выводе средств в сети BEP20. 17 апреля 2026 года я отправил со своего основного кошелька Trust Wallet 5.241.46 USDT на основной депозитный адрес моего аккаунта на бирже Bybit. Средства были списаны с моего кошелька, при этом по данным блокчейна транзакция с хешем 0x2b24c4431c3d534cfefddae42c258da82d725e01bb578d9c2c76bdcc88de255a отображается как «успешная», однако на биржу Bybit эти средства так и не поступили. 19 апреля 2026 года я обратился в поддержку Trust Wallet сначала через чат в приложении, а затем по электронной почте. В ответ мне сообщили, что токены, которые я отправил, якобы являются «фальшивыми», при этом никакого решения ситуации предложено не было. Хочу отдельно подчеркнуть, что я переводил именно USDT, а не какие‑то сторонние токены, и со стороны пользователя операция была совершена корректно, в соответствии с интерфейсом и возможностями вашего кошелька. Прошу провести детальную проверку указанной транзакции, предоставить чёткое техническое объяснение, по какой причине средства были списаны с моего кошелька Trust Wallet, не были зачислены на биржу Bybit, и как могло получиться, что ваш кошелёк позволил мне осуществить такую операцию. В качестве результата я ожидаю возврата всей суммы 5.241.46 USDT либо на мой кошелёк Trust Wallet, либо корректного зачисления этих средств на мой счёт на бирже Bybit. Также прошу зафиксировать данное обращение и направить мне официальный ответ по результатам рассмотрения.