Я приобрёл умные часы Huawei Watch Fit 3 через интернет. После покупки я связался с Huawei, чтобы уточнить условия гарантии. Оказалось, что гарантия на устройство была активирована год назад, хотя я только что купил часы. Продавец утверждает, что по его чеку гарантия составляет 2 года, но представители Huawei считают продавца третьей стороной и настаивают, что гарантия началась год назад. В итоге ни магазин, ни Huawei не продлевают гарантию, и я оказался в сложной ситуации. Хочу предупредить всех, кто планирует покупать такие устройства: если приобретать не у официального дилера, можно столкнуться с подобными проблемами и остаться без полноценной гарантии. Будьте внимательны при выборе продавца, чтобы не оказаться в аналогичной ситуации и не потерять право на гарантийное обслуживание. Я потратил значительную сумму, но остался без ожидаемой поддержки.
Комментарии