Hisense 48 BTU — проблемы с сервисом и установкой кондиционеров

Я приобрёл шесть напольных кондиционеров Hisense 48 BTU для гостиной, и столкнулся с серьёзными трудностями из-за работы сервисной службы. Несмотря на то, что сами устройства работают хорошо, процесс установки был крайне сложным — мастера сделали всё с большим трудом. Каждый раз, когда я звонил в сервис, мне обещали приехать, но никто не появлялся. Если звонить с другого номера, только тогда отвечают. Пришлось буквально уговаривать сервис выполнить свою работу. Если бы не гарантия, я бы давно обратился к другой компании для установки. В итоге кондиционеры были установлены, но уже через месяц один из них вышел из строя. После очередного обращения сервис снова пообещал приехать, но в течение месяца так и не приехал, только тянули время. Я не выдержал и обратился к стороннему специалисту для ремонта. Теперь я даже не рассчитываю на гарантию, потому что такой сервис меня не устраивает. В результате я купил десять кондиционеров другой марки, и теперь чувствую себя спокойно — мастер приезжает даже по мелким вопросам, например, если сломался пульт. Кондиционеры Hisense работают хорошо, но сервисная поддержка оставляет желать лучшего. Если вы решите покупать такую технику, обязательно обратите внимание на качество сервиса.
Комментарии