Hihark.com Урок Фитнеса С Автопродлением И Списанием Средств Без Ведома.

Я оформила пробный доступ к сервису онлайн‑уроков фитнеса Hihark на 4 дня за 0,99 доллара (у меня списалось 44,38 ₴) 22 августа 2026 года. Никаких дополнительных действий по оформлению платной подписки или согласию на автоплатеж я не совершала, меня интересовал именно пробный период. 26 августа 2026 года с моей банковской карты без какого‑либо уведомления и без моего отдельного согласия было списано 447,86 ₴ в пользу HIHARK.COM за продление подписки. После этого я обратилась в центр поддержки Hihark с вопросом, почему была оформлена автопродленная подписка и по какой причине деньги списали без моего явного согласия. В ответ мне сообщили, что, как только я оформила пробный доступ и авторизовалась в личном кабинете, я якобы автоматически согласилась на продление уроков и автосписание оплаты. При этом при оформлении пробного доступа меня не уведомили ясно и однозначно о том, что после окончания пробного периода произойдет автопродление платной подписки и автоматическое списание средств. После моего обращения автопродление и подписку отменили достаточно быстро, но в возврате списанных 447,86 ₴ отказали, мотивируя это тем, что я якобы могла сама отменить подписку и автоплатеж, а раз этого не сделала, значит дала согласие на списание. Считаю такую практику навязанной подписки и скрытого автосписания денежных средств недобросовестной и вводящей в заблуждение, поскольку пользователь не получает прозрачного и понятного уведомления о превращении пробного периода в платную подписку. Я нахожусь в Одессе, Украина. Прошу содействовать в урегулировании ситуации и добиться от сервиса Hihark полного возврата неправомерно списанных 447,86 ₴, а также обратить внимание на их практику автопродления без четкого информирования пользователей.