Новые часы Guess начало отслаиваться покрытие

profile
Büşra
16 ноября 2023 11:51
30

В феврале 2021 года я приобрела часы Guess розового цвета, и уже через месяц начал отслаиваться покрытие. Через пять месяцев я отправила их в техническое обслуживание. Всего через неделю после возвращения часы снова потеряли покрытие. Разочарованная, я отправила их второй раз, столкнувшись с тем же самым. Я не могла использовать часы из-за ужасного качества покрытия. С течением времени гарантия истекла, и я так и не смогла насладиться часами. Когда я отправила их в третий раз, мне потребовали ₺1550, взяв вину на себя и обвинив в "ошибках пользователя". Почему мне следует платить за дефектный продукт из-за вашего некачественного покрытия? Вы продаете бракованные товары и перекладываете ответственность на клиента. Я настойчиво требую возврата денег или замены часов, поврежденных вашим низкокачественным покрытием.

Büşra
Büşra
17 ноября 2023 16:35

Гарантийные и технические сервисные формы

20 ноября 2023 10:46 (3 дней после жалобы)

Уважаемая Бюшра Д., Прежде всего, благодарим вас за то, что уделили время и предоставили нам обратную связь. Для получения более подробной информации по данному вопросу вы можете связаться с нашим официальным дистрибьютором часов в Турции, компанией Saat&Saat. С уважением, Guess Турция

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Damla результатом совершенно не удовлетворен/а

Сумки Guess буквально разваливаются

profile
Damla
27 ноября 2023 18:32
31

Компания Guess необоснованно отменила мой заказ на часы

profile
Şeyda
11 декабря 2023 20:11
40
1
Elgin результатом совершенно не удовлетворен/а

На новой сумке Guess оторвался ремешок

profile
Elgin
13 декабря 2023 22:46
32
1
Zeynep результатом совершенно не удовлетворен/а

Сумка Guess разошлась по швам

profile
Zeynep
01 декабря 2023 14:12
26
1
Hanife результатом совершенно не удовлетворен/а

Мой заказ Guess стоит на таможне

profile
Hanife
27 ноября 2023 18:15
25
Напишите аналогичную жалобу или отзыв