5
Решено

Grammarly Я случайно оформила подписку и не могу вернуть деньги – проблема с возвратом

18 марта 2025 г. 04:2619

Я столкнулась с ситуацией, когда с моей карты была списана сумма за подписку, которую я оформила по ошибке через интернет, даже не подозревая об этом. После того как я обнаружила списание 144 EUR, я сразу обратилась в компанию с просьбой отменить подписку и вернуть средства. Однако мне сообщили, что возврат невозможен и они не могут ничего предпринять по этому вопросу. Я считаю, что такие ситуации требуют большего внимания со стороны компании, ведь случайные покупки могут произойти с каждым. Я хотела бы предупредить других пользователей быть внимательнее при оформлении онлайн-подписок и настоятельно прошу компанию пересмотреть свою политику возврата средств, чтобы подобные случаи решались в пользу клиентов. Ожидаю возврата списанной суммы и надеюсь на понимание.

Комментарии

Похожие жалобы

Spynger Я оплатил подписку но сняли лишние деньги

14 января 2025 г. 01:5179

Я приобрёл месячную подписку за ₺450, однако заметил, что с моего счёта было списано больше средств, чем ожидал. В итоге...

Memrise списание за продление подписки Brand Model Product без предупреждения

5 марта 2025 г. 22:08122

Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего ...

Scannero Несанкционированные списания средств при отсутствии подписки

20 июня 2025 г. 13:14194

Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с несанкционированным списанием средств с моего счёта. Несмотря на то,...

Неожиданное списание денег за подписку и трудностями связи

30 июля 2025 г. 12:34124

Около месяца назад я воспользовалась услугой только на один день и не оформляла подписку. Однако сегодня ночью, в 03:11,...

Подписка DeepL: списание без согласия

11 января 2025 г. 14:1466

Я начала бесплатную подписку, но без моего согласия с карты списали сумму за годовое обслуживание. Я не могу связаться н...