Grammarly Я случайно оформила подписку и не могу вернуть деньги – проблема с возвратом
Я столкнулась с ситуацией, когда с моей карты была списана сумма за подписку, которую я оформила по ошибке через интернет, даже не подозревая об этом. После того как я обнаружила списание 144 EUR, я сразу обратилась в компанию с просьбой отменить подписку и вернуть средства. Однако мне сообщили, что возврат невозможен и они не могут ничего предпринять по этому вопросу. Я считаю, что такие ситуации требуют большего внимания со стороны компании, ведь случайные покупки могут произойти с каждым. Я хотела бы предупредить других пользователей быть внимательнее при оформлении онлайн-подписок и настоятельно прошу компанию пересмотреть свою политику возврата средств, чтобы подобные случаи решались в пользу клиентов. Ожидаю возврата списанной суммы и надеюсь на понимание.


