Четыре месяца назад я купила камеру GoPro Mini 11 за границей. Недавно она внезапно выключилась и больше не включается. Когда я обратилась в представительство GoPro в Турции, мне сказали, что они не могут помочь с продуктами, приобретенными за пределами страны. Разве это не абсурд? Независимо от того, где в мире мы покупаем товар, вы обязаны предоставлять поддержку. Когда дело доходит до продажи, проблем нет, но как только возникает неисправность, вы не стоите за своим продуктом. Мне не оказывают никакой помощи. Я недовольна и требую, чтобы моя проблема была решена.
Я купил GO Pro Hero10 в Media Markt Германия. Media Markt Турция сказал, что может помочь в течение года с чеком, но я не знаю, где он сейчас. Я использовал его не более пяти раз и никогда без чехла. Прошло всего 3-4 месяца с момента покупки. Он начал самопроизвольно включаться и не включаться, когд...
Я купил GoPro HERO 11 Black Mini всего две недели назад и даже не успел записать ни одного видео — я даже не приобрел SD-карту. Несмотря на минимальное использование, устройство зависло, экран остался включенным, и оно не реагирует уже более двух часов. Ни одна из кнопок не работает, устройство не и...
10 месяцев назад я купил GoPro 11 в Германии и в итоге использовал его всего лишь 10 раз. Три дня назад на экране появились полосы, а на следующий день оба экрана потемнели. Когда я обратился в авторизованный сервис, мне сказали, что устройство не попадает под гарантию из-за покупки за границей. Они...
Я купила GoPro, и уже через два месяца столкнулась с проблемами: батарея перегревается, и устройство не включается. Мы пытались связаться с компанией, но они не отвечают на звонки и не поддерживают проданные ими товары. У GoPro есть двухлетняя гарантия, но из-за безразличия продавца мы не можем отпр...
Моя камера GoPro Hero 9 Black внезапно перестала работать, и экран полностью потемнел. Я проверил отзывы других пользователей и следовал всем предложенным решениям — обновил прошивку, вынул батарею, подключил к зарядному устройству и попытался снова включить, но ничего не помогло. Не могу поверить,...
Комментарии