Моя камера GoPro Mini 11 не работает, нет поддержки

Моя камера GoPro Mini 11 не работает, нет поддержки
20 августа 2024 г. 10:23112

Четыре месяца назад я купила камеру GoPro Mini 11 за границей. Недавно она внезапно выключилась и больше не включается. Когда я обратилась в представительство GoPro в Турции, мне сказали, что они не могут помочь с продуктами, приобретенными за пределами страны. Разве это не абсурд? Независимо от того, где в мире мы покупаем товар, вы обязаны предоставлять поддержку. Когда дело доходит до продажи, проблем нет, но как только возникает неисправность, вы не стоите за своим продуктом. Мне не оказывают никакой помощи. Я недовольна и требую, чтобы моя проблема была решена.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

GOpro Hero 10 проблемы с гарантией камеры

8 февраля 2024 г. 11:2351

Я купил GO Pro Hero10 в Media Markt Германия. Media Markt Турция сказал, что может помочь в течение года с чеком, но я н...

GoPro HERO 11 Black Mini завис и перегрелся через две недели

28 декабря 2024 г. 13:3779

Я купил GoPro HERO 11 Black Mini всего две недели назад и даже не успел записать ни одного видео — я даже не приобрел SD...

1

GoPro перестал работать экран не делают ремонт по гарантии

26 декабря 2023 г. 20:2752

10 месяцев назад я купил GoPro 11 в Германии и в итоге использовал его всего лишь 10 раз. Три дня назад на экране появил...

GoPro : батарея перегревается и камера не включается

3 июля 2024 г. 11:5771

Я купила GoPro, и уже через два месяца столкнулась с проблемами: батарея перегревается, и устройство не включается. Мы п...