Моя камера GoPro Mini 11 не работает, нет поддержки

Четыре месяца назад я купила камеру GoPro Mini 11 за границей. Недавно она внезапно выключилась и больше не включается. Когда я обратилась в представительство GoPro в Турции, мне сказали, что они не могут помочь с продуктами, приобретенными за пределами страны. Разве это не абсурд? Независимо от того, где в мире мы покупаем товар, вы обязаны предоставлять поддержку. Когда дело доходит до продажи, проблем нет, но как только возникает неисправность, вы не стоите за своим продуктом. Мне не оказывают никакой помощи. Я недовольна и требую, чтобы моя проблема была решена.