Я купила GoPro, и уже через два месяца столкнулась с проблемами: батарея перегревается, и устройство не включается. Мы пытались связаться с компанией, но они не отвечают на звонки и не поддерживают проданные ими товары. У GoPro есть двухлетняя гарантия, но из-за безразличия продавца мы не можем отправить его на гарантийный ремонт. Это очень разочаровывает, так как мы рассчитывали на качественное обслуживание и поддержку. Мы надеемся, что ситуация изменится, и компания начнет выполнять свои обязательства по гарантии. В противном случае, мы будем вынуждены искать другие способы решения этой проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил GoPro HERO 11 Black Mini всего две недели назад и даже не успел записать ни одного видео — я даже не приобрел SD-карту. Несмотря на минимальное использование, устройство зависло, экран остался включенным, и оно не реагирует уже более двух часов. Ни одна из кнопок не работает, устройство не и...
Я приобрёл камеру GoPro Mini, но столкнулся с проблемой протекания воды. Это устройство оказалось не таким надёжным, как я ожидал, и, к сожалению, его нельзя отремонтировать. Я отнёс камеру в два разных сервисных центра, но в обоих местах мне сказали, что ремонт невозможен. Внутренние части камеры п...
Моя камера GoPro Hero 9 Black внезапно перестала работать, и экран полностью потемнел. Я проверил отзывы других пользователей и следовал всем предложенным решениям — обновил прошивку, вынул батарею, подключил к зарядному устройству и попытался снова включить, но ничего не помогло. Не могу поверить,...
Я приобрел GoPro 11 mini Black, но его батарея невероятно нагревается, и часто он выключается из-за перегрева, не давая снимать дольше 10 минут. Буквально невозможно удержать в руках, так как он становится чрезмерно горячим. Первый экземпляр я вернул, предполагая, что проблема в батарее, но второй т...
Я давно владею GoPro Hero 7, и недавно взял её с собой в поездку на море. К сожалению, устройство намокло и полностью перестало работать. Когда я обратился в авторизованный сервисный центр, мне сообщили, что "период производства запасных частей завершён", и они не могут его отремонтировать. Вместо э...
Комментарии