GoPro : батарея перегревается и камера не включается

Я купила GoPro, и уже через два месяца столкнулась с проблемами: батарея перегревается, и устройство не включается. Мы пытались связаться с компанией, но они не отвечают на звонки и не поддерживают проданные ими товары. У GoPro есть двухлетняя гарантия, но из-за безразличия продавца мы не можем отправить его на гарантийный ремонт. Это очень разочаровывает, так как мы рассчитывали на качественное обслуживание и поддержку. Мы надеемся, что ситуация изменится, и компания начнет выполнять свои обязательства по гарантии. В противном случае, мы будем вынуждены искать другие способы решения этой проблемы.