Сегодня я зарегистрировался в пробной версии Google Gemini, оплатив её через свой Gmail‑аккаунт за 43,51 ₺. Во время прохождения инструкций внутри приложения я случайно активировал повышение уровня подписки, о чём не был уведомлён, и с моего кредитного карты была списана сумма в размере 1 274,99 ₺ без моего согласия.
Сразу после того, как списание появилось в выписке, я в тот же день отменил подписку Gemini и полностью отказался от использования сервиса, так как не получил никакой пользы от него. Затем я создал запрос на возврат через Google Play, но, несмотря на прошедшее время, возврат до сих пор не был зачислен, а я не смог найти прямого контактного лица, которое могло бы решить проблему.
Я требую вернуть полную сумму в размере 1 274,99 ₺ на мою карту за эту отменённую и неиспользованную услугу. В противном случае я вынужден буду воспользоваться всеми доступными мне потребительскими правами и предпринять юридические действия.
Комментарии