Google Gemini: Неправильное Списание за Бесплатный Студенческий Пакет

Я зарегистрировалась, чтобы воспользоваться бесплатным годовым пакетом Google Gemini, который предлагается студентам. В описании было указано, что первый год будет бесплатным, поэтому я начала пользоваться сервисом без опасений. Однако, перейдя на второй месяц, 02.01.2026 я обнаружила списание 720 ₺ с моей карты VakıfBank. В выписке указан номер операции 736071307761.

Я никогда не давала согласия на переход на платный тариф, не получала никаких уведомлений или предупреждений. Тем не менее, за услугу, которая должна была оставаться бесплатной в течение года, была произведена ранняя и незамеченная оплата, что причинило мне неудобства.

Мне посоветовали обратиться в Apple App Store для решения вопроса, но до настоящего момента конкретного решения не последовало. Я прошу вернуть списанную сумму как можно быстрее и обеспечить более внимательное и прозрачное управление процессом, чтобы такие ситуации не повторялись с другими студентами, которым обещан бесплатный годовой пакет.