Freestyle Libre: Несовместимость сенсора и устройства

5 марта 2025 г. 00:00119

Два года назад я приобрела устройство для чтения Freestyle Libre, которое было совместимо с сенсором Freestyle Libre 1. Однако теперь, когда появился обновленный сенсор Libre 2, мое устройство с ним не совместимо. Устройство находится у меня, и я не могу его использовать, хотя оно полностью исправно. Я хотела бы вернуть устройство компании, но не знаю, как это сделать. Подскажите, пожалуйста, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы вернуть устройство или обменять его на совместимую модель. Это вызывает у меня неудобства, и я надеюсь на вашу помощь в решении этой проблемы. Заранее благодарю за содействие.

Комментарии

Похожие жалобы

Freestyle Librelink 2 сенсор не совместим с приложением

1 марта 2025 г. 00:34143

Я приобрел Freestyle Librelink 2 во Франции и привез его в Турцию. После установки сенсора и попытки сканирования, я сто...

Freestyle Libre 2 сенсор не получен, постоянные отговорки

13 марта 2025 г. 14:54233

17 февраля 2025 года я заказала два сенсора Freestyle Libre 2. Один из них был доставлен 4 марта 2025 года, но второй я ...

Freestyle Libre2 Sensor: Доставка задерживается, информация неверная

13 марта 2025 г. 16:01224

18.02.2025 я приобрел один сенсор Freestyle Libre2, но он до сих пор не прибыл ко мне. Каждый раз, когда я звоню, мне го...

Freestyle Libre FreeLibre 2: Неправильные измерения угрожают жизни

3 марта 2025 г. 11:28136

1 марта 2025 года я начала использовать сенсор FreeLibre 2. Чтобы проверить, есть ли разница в измерениях по сравнению с...

Freestyle Libre сенсор: задержка доставки

10 марта 2025 г. 12:41108

Я уже много лет являюсь пользователем Freestyle Libre. Однако мой последний заказ сенсора, сделанный 29 января 2025 года...