Жалоба на Freebitco.in: баланс стал отрицательным на 0.00014329 BTC без уведомлений и разъяснений

Я пользуюсь сервисом Freebitco.in и столкнулся с непонятной ситуацией с балансом моего аккаунта. 3 июня 2026 года, во время игры в мультиплеере, мой баланс внезапно стал отрицательным, хотя я играл только на средства, которые ранее выиграл на платформе. В итоге сейчас баланс отображается как минус 0.00014329 BTC, хотя до этого он был положительным. Я не пополнял счёт извне, а участвовал в играх только на выигранные средства. Никаких уведомлений или понятных объяснений о том, почему баланс стал отрицательным, я не получил. В поддержку ещё не обращался, так как не нашёл для себя понятного способа это сделать. Прошу дать мне подробные разъяснения, по какой причине мой баланс стал отрицательным при игре в мультиплеере и на основании каких правил или механизмов системы это произошло. Также прошу показать расчёт, из которого видно, как именно сформировался минусовой баланс в размере 0.00014329 BTC.