Freebitco Не Приходит Письмо Для Восстановления Доступа К Аккаунту

Я давно являюсь пользователем сервиса freebitco.in, аккаунт зарегистрирован на тот же адрес электронной почты, с которого пишу сейчас. На моём аккаунте оставались средства в биткоине, часть из которых я пытался вывести, после чего столкнулся сразу с несколькими проблемами. У меня было два запроса на вывод средств, которые так и не были обработаны: первый на сумму 0.00036890 BTC, второй на сумму 0.00100170 BTC, при этом на балансе оставалось примерно 0.00531392 BTC. Транзакции зависли и не были завершены. Примерно до конца 2025 года я получал от вас письма на e‑mail, в том числе 21 ноября 2025 года приходило письмо для входа в аккаунт, а последнее письмо от freebitco.in было 2 декабря 2025 года. После того как выводы «зависли», я несколько раз обращался в службу поддержки через раздел FAQ на сайте, в последний раз в январе 2026 года, но так и не получил внятного ответа и решения по своим зависшим транзакциям. Сейчас ситуация осложнилась тем, что я вообще не могу войти в свой аккаунт, так как на почту перестали приходить письма для входа. Прошу вас прояснить статус моих зависших выводов, восстановить доступ к моему аккаунту и предоставить возможность вывести принадлежащие мне средства. Рассчитываю на ваше содействие и оперативное решение данной проблемы.