FlyOne ошибка в одной букве в имени, требует 105 евро за исправление

Я оформила и оплатила бронирование авиабилета на рейс Fly One по маршруту Тбилиси – Кишинёв на 12 октября. Регистрацию на рейс я ещё не проходила. После покупки я обнаружила, что в билете допущена опечатка в имени пассажира: указано Koteryna вместо правильного варианта Kateryna, то есть ошибка только в одной букве. В правилах Fly One прямо указано, что если в уже выпущенном билете обнаружена ошибка в имени или фамилии, и общее количество исправлений не превышает двух символов и при этом имя фонетически не меняется, пассажир не оплачивает сбор за смену имени, а оплачивает только регистрационный сбор согласно применённому тарифу, причём этот сбор не применяется, если пассажир проходит онлайн‑регистрацию и имеет посадочный талон в требуемом формате. В моём случае речь идёт ровно об одной букве, фонетическое звучание имени не меняется, а регистрация ещё не пройдена. Несмотря на это, служба поддержки Fly One сообщает, что это якобы «смена имени» и требует с меня 105 евро, фактически игнорируя изложенные на сайте правила, которые я привёла им в переписке. После того как я сослался(лась) на текст их собственных правил, компания перестала по существу отвечать на мои обращения. Прошу применить опубликованные на сайте Fly One правила и бесплатно внести исправление одной буквы в имени пассажира Koteryna на Kateryna без взимания платы за смену имени и без дополнительных необоснованных сборов, а также подтвердить действительность моего билета с корректными данными.