Что делать, если багаж Fly One не был доставлен
Если вы не получили багаж по прилёте, выполните такие шаги:
Сразу обратитесь в Lost & Found аэропорта. Там обязаны оформить акт о неприбытии багажа (PIR) и дать вам его копию.
Сохраните посадочный талон и багажную бирку — без них отследить багаж невозможно.
Проверьте статус багажа через систему WorldTracer (обычно аэропорт выдает ссылку и код для отслеживания).
Свяжитесь с Fly One:
Email: [email protected]
,
Телефон: +373 22 100003.
Сроки доставки. Обычно багаж доставляют в течение 24–48 часов после розыска, при необходимости курьером на указанный вами адрес.
Компенсация. Если багаж будет признан утраченным (обычно через 21 день), вы имеете право на денежную компенсацию согласно международным правилам.
❗ Если Fly One не ищет ваш багаж или не выполняет обязательства по его возврату, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Так вы сможете ускорить процесс и предупредить других пассажиров.