Я не могу отменить подписку и вернуть деньги в Findandloc через Play Store

Я оформила подписку на приложение Findandloc через Play Store. Уже три дня пытаюсь отменить свою подписку и получить возврат средств, но у меня не получается завершить процесс отмены через само приложение. Я также пыталась связаться со службой поддержки клиентов, но до сих пор не смогла дозвониться и не получила никакого решения своей проблемы. Я проживаю в Конье и считаю важным, чтобы мой вопрос был решён как можно скорее. Я прошу отменить мою подписку без задержек и вернуть мне уплаченную сумму в размере ₺. Надеюсь, что компания обратит внимание на моё обращение и поможет мне с возвратом средств, чтобы я могла продолжать пользоваться сервисами без неудобств в будущем. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос в кратчайшие сроки.