Как отменить подписку, если Findandloc не выполнили услугу и продолжают списывать деньги ежемесячно
Вот чёткие и эффективные шаги, которые уже помогли другим пользователям:
Свяжитесь напрямую с Findandloc
Напишите на официальный адрес поддержки [email protected]
и потребуйте немедленной отмены подписки. В письме укажите:
ваши данные (имя, e-mail, с которого оформлялась подписка),
даты и суммы списаний,
объяснение, что услуга не была предоставлена (телефон не был найден).
Обязательно попросите письменное подтверждение отмены.
Проверьте активные подписки через платёжную систему
Если оплата проходила через App Store, Google Play или PayPal — отмените подписку вручную в соответствующем разделе. Это гарантирует прекращение автоматических списаний.
Обратитесь в банк или эмитента карты
Сообщите, что списания происходят без вашего согласия. Банк может:
заблокировать дальнейшие платежи с Findandloc,
инициировать процедуру возврата (chargeback), указав, что услуга не оказана.
Сохраняйте доказательства
Переписка с поддержкой, банковские выписки и скриншоты неудачных попыток отслеживания телефона помогут вам в случае подачи жалобы.
Если Findandloc не прекращают списания или не отвечают на запросы — расскажите о своей проблеме на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к компании и защитить других пользователей от таких ситуаций.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Я не могу отменить подписку и вернуть деньги в Findandloc через Play Store

Я оформила подписку на приложение Findandloc через Play Store. Уже три дня пытаюсь отменить свою подписку и получить возврат средств, но у меня не получается завершить процесс отмены через само приложение. Я также пыталась связаться со службой поддержки клиентов, но до сих пор не смогла дозвониться ...