Find My Kids: Не Могла Пользоваться Приложением и Неавторизованные Снятия с Карты
28 мая 2026 года, в четверг, я скачала приложение Find My Kids Famio из Play Store и в тот же день, в 17:38, произвела оплату в размере 119,99 ₺. Несмотря на оплату, мне не удалось открыть и использовать приложение. В рекламном объявлении указывалось, что достаточно лишь ввести номер телефона, который нужно отслеживать, однако такой функции в приложении я не нашла.
Более того, после установки я обнаружила, что с моей кредитной карты без моего согласия четыре раза пытались списать средства. Об этом меня уведомил банк, пометив операции как «подозрительные». При разговоре с оператором службы поддержки мне подтвердили, что попытки списания действительно происходили через Find My Kids. В результате я была вынуждена закрыть карту из соображений безопасности.
Итого, я заплатила за приложение, которым не смогла пользоваться, и одновременно стала жертвой несанкционированных списаний. На основании соответствующих статей Закона о защите прав потребителей я прошу вернуть уплаченную сумму в размере 119,99 ₺ и немедленно отменить любую подписку, связанную с Find My Kids, если таковая имеется. Также заявляю, что сохраняю за собой все законные права на подачу жалоб и обращений.
