Faceapp: Списали деньги без моего согласия, жду срочной поддержки

188

Здравствуйте. Я столкнулась с такой ситуацией: с моего счета было списано определённое количество средств в приложении Faceapp без моего согласия и ведома. Я не давала разрешения на проведение этой операции, и это вызывает у меня недоумение. Приложение в данный момент даже не активно на моём устройстве, поэтому я не понимаю, почему произошёл этот платёж. Я ожидаю, что мне предоставят быстрый и эффективный ответ по этому вопросу, а также помогут отменить несанкционированное списание средств в размере ₺. Если не будет найдено решение через официальные каналы, я буду вынуждена подать официальную жалобу. Прошу срочно рассмотреть моё обращение и предоставить подробную информацию о причинах списания и дальнейших шагах для возврата средств. Ожидаю вашего ответа и поддержки.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Faceapp: Я случайно оформила годовую подписку и списали деньги

106

Я скачала приложение Faceapp, но даже не пользовалась им и не давала никаких согласий на оформление подписки. Однако с м...

FaceApp 1-дневное использование — списание средств за годовую подписку без согласия

95

Я скачала приложение Face App и воспользовалась им всего один раз в течение одного дня. Однако, несмотря на то, что я не...

FaceApp 1 годовая подписка списана без согласия — прошу возврат денег

142

Я скачала приложение FaceApp и активировала бесплатный пробный период на 7 дней, чтобы ознакомиться с его возможностями....

FaceApp Apple: Плата за подписку без согласия – прошу возврат средств

74

Я скачал бесплатную 7-дневную версию приложения FaceApp, сразу воспользовался им и затем удалил. На следующий день получ...

Faceapp подписка продлена без моего согласия, возврат средств не получен

58

Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Faceapp: моя подписка была автоматически продлена без моего предв...